Toimituskäytäntö

Toimitusalue

Gordius toimittaa tuotteita ainoastaan Euroopan unionin alueelle.
Jos toimitusosoitteesi sijaitsee EU:n erityisalueella tai saarella (esim. Kanariansaaret, Madeira, Réunion jne.), ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä varmistaaksesi toimituksen mahdollisuuden ja toimituskulut.

Toimituskulut

• Ilmainen toimitus yli 150 € tilauksille.

• Alle 150 € tilauksissa toimituskulut lasketaan kassalla kohdemaan ja tuotteiden mukaan.

• Toimitusmaksut voivat vaihdella painon, määränpään ja pakettien lukumäärän mukaan.

Toimitusaika

• Arvioitu toimitusaika: 5–10 arkipäivää.

• Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella maittain.

• Jotkut tuotteet saattavat saapua erillisissä paketeissa, varsinkin jos ne toimitetaan eri valmistajilta.

Seuranta

• Saat seurantatunnuksen sähköpostitse, kun pakettisi on luovutettu kuljetusyhtiölle.

Epäonnistuneet toimitukset

• Jos pakettia ei voida toimittaa (esim. virheellinen osoite, vastaanottajaa ei tavoiteta) ja se palautuu meille, asiakas vastaa uudelleenlähetyksen kustannuksista.

• Emme palauta toimituskuluja, jos toimitus epäonnistuu asiakkaasta johtuvan virheen vuoksi.

Kuljetusyhtiöt

Teemme yhteistyötä luotettavien kumppaneiden, kuten GLS:n, DHL:n, UPS:n, DPD:n ja PostNordin kanssa, riippuen kohdemaasta ja tilatun tuotteen tyypistä.